Domina las estrategias de negocio phygital y transforma la experiencia de compra
Un programa que combina una formación sólida en dirección estratégica con una especialización en marketing retail, ideal para profesionales que quieren dominar la planificación comercial omnicanal.
Prepárate para tomar decisiones basadas en datos, fortalecer la propuesta de valor y optimizar la activación en puntos de venta físicos y digitales.
Estrategia corporativa, marketing omnicanal, gestión de canales y planificación financiera aplicada al retail.
Este programa te capacita para liderar el marketing retail en entornos phydigital.
Tipos de estrategia: corporativa, competitiva y funcional
Análisis del entorno (PESTEL, tendencias, disrupciones)
Análisis interno: capacidades, cultura y modelo de negocio
Definición de visión, misión y objetivos
Estrategias genéricas y posicionamiento competitivo
Toma de decisiones en entornos complejos
Liderazgo estratégico y gestión del cambio
Dirección de equipos multidisciplinares
Innovación organizacional y pensamiento sistémico
Casos reales de toma de decisiones exitosas y fallidas
Modelos de negocio: Canvas, Lean, modelos híbridos
Creación de valor en el ecosistema digital y sostenible
Alineación entre estrategia y operaciones
Introducción al Balanced Scorecard y OKRs
Evolución del retail en la era digital
Comportamiento del nuevo consumidor
Modelos de negocio customer centric
Estrategias omnicanal y phygital
Diseño de experiencias en tienda física
Visual merchandising y escaparatismo comercial
Activación de marca y shopper marketing
Medición y optimización del customer journey
Introducción al retail media y plataformas
Uso del dato en estrategias comerciales
Herramientas tecnológicas para el entorno retail
Inteligencia artificial y analítica aplicada al punto de ven
Simulación de diseño estratégico según perfil del alumno (retail, tech, sostenibilidad)
Marzo 2026
Presencial: 3.000€
Online: 2.500€
Viernes de 16:00 a 21:00
Sábado: 9:00 a 14:00
Liderar la comunicación y marketing digital.
Aprenderás a alinear propuesta de valor con el punto de venta físico y digital.
Serás capaz de definir objetivos, tácticas y KPI de forma integrada.
Sabrás interpretar información para mejorar conversión y rentabilidad.
Implementarás acciones de merchandising y marketing directo con impacto real.
Responsables de marketing, trade marketing, ventas y canal.
Ejecutivos del retail que buscan dominar estrategia y ROI.
Consultores que asesorarán en ruta omnicanal y phygital.
Responsable de canal o trade marketing
Planner estratégico en redes comerciales
Responsable de retail media
Consultor de estrategia omnicanal
#1 Comunicación y Medios, (QS Ranking, España)Al completar con éxito el Master recibirás una titulación de la Universidad Complutense de Madrid, equivalente a 60 ECTS.
En IMSED, creemos que el aprendizaje y el crecimiento se logran mejor en comunidad. Juntos, compartimos conocimientos, superamos retos y alcanzamos el éxito.
«Nos enorgullece formar parte de este máster en Inteligencia Artificial en el ámbito del marketing y los medios de comunicación. Estamos seguros de que será de gran utilidad para los profesionales del sector de la comunicación, quienes han visto cómo estas herramientas se han ido integrando en su labor diaria.«
Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre el programa, para ayudarte a tomar la mejor decisión en tu formación
Una Microcredencial Universitaria expedida por la Universidad Complutense de Madrid y un certificado ejecutivo IMSED.
No es obligatoria, aunque es recomendable tener experiencia en marketing, ventas o estrategia comercial.
Presencial en Madrid, con sesiones prácticas, casos reales y trabajo aplicado.
Sí, aunque recomendamos el itinerario completo para obtener la certificación ejecutiva.
Sí, puedes complementarlo con los programas de liderazgo o IA aplicada para construir tu propio recorrido IMSED.
Sí, este curso puede servir como paso previo para acceder a programas máster en marketing e-retail de la oferta de IMSED.
Impulsando tu futuro profesional con formación de calidad e innovación.
