Máster Universidad Complutense

Máster en Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Ventas

Lidera con visión estratégica el marketing y las ventas para hacer crecer marcas, equipos y resultados.

Máster en Estrategias de Comunicación Digital

Este Máster esta diseñado para formar a los nuevos líderes comerciales del entorno digital. A través de un enfoque integral, combina la estrategia de marketing con la dirección de ventas, la innovación digital, el liderazgo de equipos y la transformación de los procesos comerciales. Aprenderás a gestionar relaciones con clientes, construir propuestas de valor sostenibles y activar ecosistemas digitales que impulsen el crecimiento real del negocio.

Una formación práctica, actualizada y con visión de futuro para quienes buscan liderar en un entorno competitivo, cambiante y orientado a resultado

woman face portrait and student in university ready for back to school learning goals or targets

Área de estudio principal

Abarca todas las claves para liderar procesos comerciales en entornos complejos y digitalizados, desde una perspectiva de innovación aplicada al marketing y la acción de ventas.

Programa Académico

  •  Introducción al Marketing Estratégico.
  • Investigación y Análisis de Mercado.
  • Comportamiento del Consumidor.
  • Posicionamiento y Propuesta de Valor
  • Estrategia de Marca.
  • Diseño del Plan de Marketing.
  • Tendencias en Marketing Digital.
  • Taller final integrador: Simulación Estratégica estrategia
    marketing.
  • Fundamentos de Estrategia Comercial.
  • Diseño de Equipos y Nuevos Modelos Comerciales.
  • Customer Centricity y Gestión de Portafolio de Clientes.
  • Venta Consultiva y Creación de Valor.
  • KAM y SKAM.
    Sales Metrics y Rendimiento Comercial.
  • Estrategias de Venta, Negociación y Persuasión.
  • Liderazgo Comercial y Gestión de Equipos.
  • Taller Final Integrador: Desarrollo de plan Comercial
  • Fundamentos del Marketing Data-Driven.
  • Big Data, Analítica y CRM Aplicado.
  • IA: aplicación en marketing y ventas.
  • Estrategias, tendencias y modelos de negocio de Venta Digital :
    ecommerce.
  • Retail Media y Marketplaces.
  • Marketing Omnicanal y Customer Experience Digital.
  • Martech Stack y Herramientas Emergentes.
  • Innovación en Marketing y Nuevos Modelos de Activación.
  • Testeo Ágil y Metodologías Experimentales.
  • Estrategias de Venta Data-Driven.
  • Taller final integrador: ecommerce & martech stack.
  • Fundamentos del Marketing Relacional.
  • Customer Centricity y Experiencia de Cliente.
  • Diseño de Programas de Fidelización.
  • Marketing Intelligence y Segmentación Avanzada.
  • Marketing Automation y Customer Lifecycle.
  • Medición de la Fidelización y Valor del Cliente.
  • Gestión de Reclamos y Momentos de Fricción: de problema a
    oportunidad.
  • Marketing Ético y Sostenibilidad Relacional
  • Taller Final Integrador: Estrategia Relacional Omnicanal.
  • Mapeo de Oportunidades y Drivers de Crecimiento.
  • Gestión de Cuentas Clave (KAM-SKAM Avanzado).
  • Pricing Estratégico y Modelos de Ingreso.
  • Estrategias de Expansión Nacional e Internacional.
  • Data-Driven Sales & Growth Forecasting.
  • Go-to-Market Strategy & Innovación Comercial.
  • Construcción del Plan de Crecimiento Comercial.
  • Finanzas para el Crecimiento Comercial
    Taller Final Integrador: Diseño de Estrategia de Crecimiento
    Comercial.

Tras la culminación de los módulos se inicia la elaboración del TFM. En este trabajo el alumno deberá poner en práctica al menos uno de los temas vistos a lo largo del curso académico. El documento es de carácter académico y está pensado para evidenciar el logro de los objetivos del Máster.

  • Cada estudiante tendrá un tutor que lo guiará en la elaboración de su trabajo de fin de Máster.
  • Cada alumno tendrá 15 minutos para la defensa de su trabajo de investigación con un jurado asignado por el director del Máster.

Este certificado esta formado por los siguientes módulos:

  • Gestión de Carrera
  • Toma de Decisiones
  • Interacción Difícil
  • Persuadir a Otros
  • Manejo del Estrés
  • Gestión del Tiempo
 

Excelencia Académica

Logos QS execelencia academica

IMSED

Comunicación & Marketing

Titulación UCM y Partner Burson (WPP)

Universidad Complutense Logo
masters en estrategias de comunicación digital y reputacion

Comienzo

Febrero 2026

Modalidad

Presencial (6.500€) y Online (4.900€)

Horarios

Viernes de 16:00 a 21:00

Sábado:  9:00 a 14:00

Solicita Información

Porque estudiar este máster

Que vas aprender

Liderar estrategias de marketing y ventas

Estrategia comercial avanzada

Aprenderás a diseñar planes de marketing y ventas alineados con los objetivos de negocio.

Liderazgo y gestión de equipo

Desarrollarás habilidades para liderar equipos comerciales y fomentar una cultura de alto rendimiento.

Innovación en canales de venta

Dominarás herramientas y metodologías digitales para activar e-commerce, marketplaces y retail media.

Análisis y toma de decisiones

Aplicarás martech, IA y análisis de datos para optimizar la experiencia del cliente y mejorar resultados

Aprendemos Juntos, Crecemos Juntos

En IMSED, creemos que el aprendizaje y el crecimiento se logran mejor en comunidad. Juntos, compartimos conocimientos, superamos retos y alcanzamos el éxito.

  • Director/a Comercial

  • Director/a de Marketing Estratégico

  • Key Account Manager (KAM / SKAM)

  • Consultor/a en Estrategia Comercial y Desarrollo de Negocio

  • Responsable de Venta Digital, Ecommerce o Customer Experience

Al finalizar el programa, los participantes estarán preparados para asumir roles en agencias, consultoras y departamentos de comunicación y marketing. Podrán desempeñarse como responsables de comunicación digital, gestores de reputación, consultores de crisis, digital PR managers, content strategists o especialistas en análisis y medición de impacto en entornos digitales.

#1 Comunicación y Medios, (QS Ranking, España)Al completar con éxito el Master recibirás una titulación de la Universidad Complutense de Madrid, equivalente a 60 ECTS.Diploma Digital Business Sales

Harvard ManageMentor®

Cursar un certificado de Harvard ManageMentor® te permitirá acceder a estos valiosos recursos educativos online ondemand mejorando tus habilidades de liderazgo y gestión a tú propio ritmo.

pecb university harvard2

Equipa a los estudiantes con las habilidades necesarias para prosperar en la fuerza laboral con cursos interactivos que cubren temas comerciales esenciales.

Está por ello dirigido tanto a recién graduados como a profesionales que busquen ampliar su formación.

  • Trae expertos al aula Introduce conceptos empresariales esenciales y lo último en pensamiento empresarial a través de la lente de expertos en gestión.
  • Proporciona oportunidades para aplicar habilidades. Las evaluaciones integradas, los ejercicios interactivos y las conclusiones prácticas permiten a los estudiantes poner en práctica lo que han aprendido.
  • Ayuda a los estudiantes a crear sus currículums Los estudiantes obtienen un certificado personalizado reconocido por miles de empresas que utilizan Harvard ManageMentor para el desarrollo del liderazgo.

Ver video explicativo

  1. Aprende a gestionar una carrera satisfactoria conociéndote a ti mismo, encontrando oportunidades en los contratiempos profesionales y haciendo del aprendizaje un hábito.
  2. Aprende a tomar decisiones más inteligentes y con mayor propósito, y a evaluar alternativas que creen los mejores resultados, a utilizar tu tiempo de la manera más efectiva y a mitigar el estrés perjudicial de tu día.
  3. Entiende cómo construir confianza y establecer tu experiencia con aquellos a quienes necesitas influir.

Este certificado esta formado por los siguientes módulos:

  • Gestión de Carrera
  • Toma de Decisiones
  • Interacción Difícil
  • Persuadir a Otros
  • Manejo del Estrés
  • Gestión del Tiempo

Por Qué este Máster

Learning By Doing

Estudiar el Máster Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Ventas significa acceder a:

Un enfoque integral:

Estrategia, marketing, ventas y liderazgo comercial.

Aprendizaje con casos reales

Proyectos aplicados y metodología “learning by doing”.

Networking con profesionales y empresas líderes

Docencia impartida por expertos del sector.

Compatible con tu vida profesional:

Modalidad presencial y online.

Testimonios

Qué dicen de nosotros

«Nos enorgullece formar parte de este máster en Inteligencia Artificial en el ámbito del marketing y los medios de comunicación. Estamos seguros de que será de gran utilidad para los profesionales del sector de la comunicación, quienes han visto cómo estas herramientas se han ido integrando en su labor diaria.«

Dirección del Máster en Estrategias de Comunicación Digital

Dirección Académica

Director de máster UNiveridad Complutense de madrid

Dr. Cristóbal Fernández
Profesor Titular UCM

Direción Profesional

drector master de estrategias de comunicación postdigital

Antonio Sánchez
Chief Growth Officer, Burson

Preguntas Frecuentes (FAQS)

Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre el programa, para ayudarte a tomar la mejor decisión en tu formación en marketing y ventas.

No es imprescindible. El programa está diseñado para que tanto perfiles junior como profesionales con experiencia puedan aprovechar al máximo los contenidos, gracias a su enfoque progresivo y aplicado.

Recibirás un Título Propio de Máster expedido por la Universidad Complutense de Madrid (en aprobación) (60 ECTS). 

 

Tendrás la posibilidad de realizar prácticas  colaboradoras del ecosistema IMSED y UCM. Se trata de prácticas con convenio y dedicación parcial, pero no están aseguradas.

Sí. Ofrecemos financiación directa sin intereses hasta en 12 cuotas, sin necesidad de intermediarios bancarios.

El claustro está formado por profesores universitarios de la UCM y profesionales en activo en áreas de marketing, ventas, estrategia e innovación. Esto garantiza una formación rigurosa y conectada con el mercado.

Ambas modalidades ofrecen el mismo contenido, titulación y acceso a los docentes. La modalidad presencial se imparte en Madrid y permite mayor interacción directa y networking. La modalidad online se realiza en directo a través de nuestra plataforma virtual, con acceso a grabaciones y materiales, pensada para quienes no pueden desplazarse o residen fuera de España.

Información del Programa