Domina el nuevo marketing del retail y transforma la experiencia del cliente.
Octubre 2026
(60 ECTS)
Presencial 6.500€
Online 4.900€
Viernes: 16-21h
Sábado: 09-14h
El Máster en Marketing Retail, en colaboración con la Universidad Complutense de Madrid y Publicis Groupe, te prepara para liderar estrategias integradas en un entorno donde el canal físico y el digital conviven. Una formación especializada para dominar el marketing del retail en toda su amplitud: desde la tienda física hasta los marketplaces digitales.
Este máster te prepara para entender y liderar el nuevo ecosistema comercial, donde el punto de venta tradicional se reinventa y se conecta con plataformas digitales, e-commerce y estrategias de retail media. A través de un enfoque práctico, transversal y actualizado, adquirirás las herramientas necesarias para crear experiencias omnicanal, impulsar las ventas y conectar con un consumidor cada vez más exigente y conectado.
1.- Mejora de Carrera profesional: Aprenderás a construir y comunicar tu marca personal con impacto, conectando con las personas adecuadas y destacando aquellos factores que realmente marcan la diferencia en el entorno laboral actual
2.- Inmersión práctica en el presente y futuro del trabajo (Microsoft): Descubrirás cómo la inteligencia artificial, la automatización y las herramientas de Microsoft están transformando el mundo laboral, y aprenderás a utilizar tecnologías como Azure AI, Copilot y Power Platform para resolver retos reales, impulsar la productividad y crear soluciones inteligentes que generen impacto. Incluye una Certificación oficial de Microsoft, a elegir entre:
3.- Soft Skills Harvard ManageMentor®, elige la que más se adapte a ti:
Tras la culminación de los módulos se inicia la elaboración del TFM. En este trabajo el alumno deberá poner en práctica al menos uno de los temas vistos a lo largo del curso académico. El documento es de carácter académico y está pensado para evidenciar el logro de los objetivos del Máster.
Aplicación del marketing actual al e-retail con foco en resultados, cliente y omnicanalidad.
Estudiar el Máster en Marketing E-Retail de la UCM significa acceder a:
Burson es una agencia global líder en comunicaciones y relaciones públicas
La Universidad Complutense de Madrid (UCM) es la universidad #1 de España.
Podrás obtener dos certificación oficiales de nuestros partner formativos
Equipa a los estudiantes con las habilidades necesarias para prosperar en la fuerza laboral con cursos interactivos que cubren temas comerciales esenciales.
Ver video explicativo
Podrás escoger entre una de estas dos certificaciones de Harvard Business Publishing:
Profesionales de marketing, trade marketing o ventas que quieran especializarse en el nuevo ecosistema retail.
Responsables de e-commerce, shopper marketing o retail media que busquen una visión más estratégica y completa.
Perfiles junior con vocación por el mundo de las marcas, la distribución y la innovación comercial.
Ejecutivos del canal físico que quieran actualizarse y conectar con las nuevas dinámicas del consumidor digital.
Prepárate para asumir roles clave en un entorno comercial cada vez más híbrido y digital:
Especialista en retail media, e-commerce o marketplaces.
Responsable de marketing o trade marketing en marcas o retailers.
Consultor/a de transformación comercial u omnicanalidad.
Planner o ejecutivo/a en agencias especializadas en shopper, medios o activación.
Se trata de un máster flexible facilitando el balance con el trabajo.
Queremos que el acceso a la formación no sea una barrera.
Pago en hasta 12 cuotas sin intereses.
ISA (Income Share Agreement) para estudiantes con residencia en España:
estudias ahora y empiezas a pagar solo cuando tengas ingresos, en función de tu situación profesional.
Nuestro equipo puede asesorarte para elegir la opción que mejor encaje contigo.
#1 Comunicación y Medios, (QS Ranking, España)
Al completar con éxito el Master recibirás una titulación de la Universidad Complutense de Madrid, equivalente a 60 ECTS.
Da el siguiente paso en tu carrera en comunicación digital.
Habla con nuestro equipo y descubre si este máster encaja con tu perfil profesional.
Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre el programa, para ayudarte a tomar la mejor decisión en tu formación.
Este programa está 100% centrado en el retail: consumo, venta, activación y experiencia de cliente en todos los canales.
No es imprescindible, pero sí recomendable. El programa parte de una base común para luego especializarse.
Trabajarás con herramientas como Amazon Ads, Meta Ads, Google Shopping, Miravia, Criteo, Profitero, entre otras.
No, puedes seguir el programa completamente online en directo, aunque se recomienda asistir a algunas sesiones clave para networking.
Sí. Uno de los ejes del programa es precisamente conectar el mundo físico con el digital (phygital).
Sí. Muchas clases están impartidas por profesionales en activo y se trabajan casos reales con marcas y agencias colaboradoras.
