Convierte ideas en impacto real en el punto de venta y más allá.
Este programa te capacita para planificar y ejecutar proyectos de marketing, comunicación y activación en entornos retail. Aprenderás a liderar iniciativas comerciales, gestionar lanzamientos de campañas, coordinar acciones omnicanal o eventos en el punto de venta, aplicando herramientas de gestión modernas (ágil y tradicional).
Ideal para profesionales que operan en equipos de marca, trade o retail media, y desean aportar rigor, eficiencia y visión a cada proyecto.
Gestión de campañas comerciales, activaciones omnicanal, lanzamientos de producto y proyectos de marca en retail.
Este programa te capacita para liderar el proyectos retail en entornos phydigital.
Qué es un proyecto y cómo se gestiona
Ciclo de vida del proyecto y fases clave
Definición de objetivos, entregables, stakeholders y éxito
Gestión de alcance, tiempo, coste y calidad
Enfoque tradicional (cascada): planificación detallada
Enfoques ágiles: Scrum, Kanban, Lean Project
Gestión híbrida y adaptación al tipo de proyecto
Roles en los equipos de proyecto y ceremonias ágiles
Herramientas prácticas: cronograma, backlog, diagrama Gantt, tablero Kanban
Comunicación efectiva en proyectos
Gestión de riesgos y cambios
Informe de cierre y lecciones aprendidas
Evolución del retail en la era digital
Comportamiento del nuevo consumidor
Modelos de negocio customer centric
Estrategias omnicanal y phygital
Diseño de experiencias en tienda física
Visual merchandising y escaparatismo comercial
Activación de marca y shopper marketing
Medición y optimización del customer journey
Introducción al retail media y plataformas
Uso del dato en estrategias comerciales
Herramientas tecnológicas para el entorno retail
Inteligencia artificial y analítica aplicada al punto de ven
Simulación de diseño estratégico según perfil del alumno (retail, tech, sostenibilidad)
Marzo 2026
Presencial: 3.000€
Online: 2.500€
Viernes de 16:00 a 21:00
Sábado: 9:00 a 14:00
Liderar la gestión de proyectos retail
Aprenderás a planificar desde objetivos hasta entregables, con cronograma y presupuesto claros.
Sabrás coordinar con agencias, canal, trade y tienda para ejecutar eficientemente.
Utilizarás herramientas como tableros Kanban o backlog para dinamizar la gestión.
Podrás medir KPIs y generar informes para clientes, dirección o partners.
Responsables de campañas, activación, promociones, visual merchandising o eventos comerciales.
Ejecutivos de cuenta, responsables de marca o canal que gestionan proyectos multifuncionales.
Profesionales de retail, trade marketing o agencias que lideran ejecuciones en punto de venta.
Perfiles que han cursado el programa de especialización en Retail Phygital.
Coordinador/a de campañas omnicanal
Responsable de proyectos de retail media o promociones
Gestor/a de iniciativas entre marca y punto de venta
Profesional capaz de liderar la ejecución de estrategia comercial con método
#1 Comunicación y Medios, (QS Ranking, España)Al completar con éxito el Master recibirás una titulación de la Universidad Complutense de Madrid, equivalente a 60 ECTS.
En IMSED, creemos que el aprendizaje y el crecimiento se logran mejor en comunidad. Juntos, compartimos conocimientos, superamos retos y alcanzamos el éxito.
«Nos enorgullece formar parte de este máster en Inteligencia Artificial en el ámbito del marketing y los medios de comunicación. Estamos seguros de que será de gran utilidad para los profesionales del sector de la comunicación, quienes han visto cómo estas herramientas se han ido integrando en su labor diaria.«
Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre el programa, para ayudarte a tomar la mejor decisión en tu formación Executive Retail Project Management
Una Microcredencial Universitaria de la Universidad Complutense de Madrid y un certificado ejecutivo IMSED.
Podrás ejercer como retail manager, gerente de tiendas minoristas, responsable de marketing en empresas minoristas, o consultor en experiencia de cliente y cadena de suministros. Las oportunidades están tanto en retail físico como en comercio electrónico.
El programa incluye módulos específicos sobre supply chain, logística y gestión de inventario, con un enfoque centrado en mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Aprenderás cómo optimizar la cadena de suministros para impactar positivamente en la experiencia de compra.
Sí, el máster cubre las principales funciones del retail, desde la gestión del punto de venta hasta la estrategia de precios, promociones y servicio al cliente, clave para fidelizar consumidores en entornos omnicanal.
Sí, está pensado para profesionales de comercio electrónico que quieran profundizar en retail management, mejorar la atención al cliente digital y comprender la integración entre la tienda online y la física dentro del sector retail y empresas minoristas.
Sí. Es complementario a los programas ejecutivos de Dirección+ Marketing Retail Phygital.
Impulsando tu futuro profesional con formación de calidad e innovación.
